發布時間：2022-04-29來源：三正集團瀏覽次數：3816返回
3月25日至27日，塘廈三正半山溫泉酒店接待了一批特殊的客人——一支協助東莞各鎮區開展大規模核酸檢測的“支援醫療隊”，他們為了幫助東莞抗擊新冠疫情，不顧辛勞從廣東省內各市前來支援。
“你們在前方沖鋒陷陣，我們在后方保駕護航。”為做好此次接待工作，塘廈三正半山溫泉酒店所有同事團結一心、全力以赴。在客人住店期間，提前為他們添加充足的飲用礦泉水、水果和牛奶，為了讓“白衣天使”們放心使用，還寫下了溫馨的留言卡，希望能為他們疲憊的身體補充能量；當看到“白衣天使”們每天更換的防護服中幾乎全部透著辛勤的汗水時，同事們能做的也只有為他們添加足夠的晾衣架，幫他們曬干或烘干衣服，用心發現他們的需求并做好預見服務，這也成為了同事們發自內心且非常樂意去做好的事情。每一位客房服務員都認真將房間的每一處進行了深度的清潔和消毒，將物品補充擺放整齊。考慮到“白衣天使”們行程倉促，擔心他們吃不飽，酒店同事又特意準備了曲奇餅、白粥等。大家從每一處細節把控，努力通過細致服務，希望“白衣天使”們一回到自己的房間，目光所及之處皆是美好，放松心情、緩解疲憊，感受到家一般的溫暖。
“白衣天使”們留下的感謝信
支援任務結束后，“白衣天使”們離店時，紛紛留下了熱情洋溢的感謝信。其中收到了11間房客人手寫的感謝信，另還有很多來自客人的口頭感謝。感謝信中“白衣天使”們表達了住店期間舒適、開心的體驗，尤其稱贊酒店貼心、細心的服務讓他們倍感溫暖。
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