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7月29日下午，樟木頭三正半山酒店隆重舉行了“五心”服務(wù)宣講表彰大會。

活動在全體合唱三正之歌《依托》中拉開帷幕，酒店副總經(jīng)理潘林首先宣讀了表彰通令，對獲得工作表現(xiàn)月度明星、“五心”服務(wù)月度明星以及經(jīng)營促銷先進(jìn)部門進(jìn)行了表彰。

會上，前廳部經(jīng)理趙才越對受表彰的“五心”服務(wù)明星事例進(jìn)行了分享和點評，通過案例啟發(fā)大家：在服務(wù)過程中，可能服務(wù)中的事情很小，看起來很簡單，但我們同樣要重視每一次的對客服務(wù)，并在每個細(xì)節(jié)上展現(xiàn)我們酒店的服務(wù)文化。

此外，會上還穿插了酒店中秋月餅專題及夏季主題推廣活動介紹。行政人事總監(jiān)雷貫初介紹了酒店中秋月餅特色及當(dāng)前的優(yōu)惠政策，市場營銷部副總監(jiān)林琦對酒店夏季主題系列活動進(jìn)行了說明，以讓同事們更加了解酒店當(dāng)季產(chǎn)品特色，并有針對性地做好對客銷售推廣服務(wù)。

酒店總經(jīng)理張士永在總結(jié)講話時，對受到表彰的同事和部門給予了充分肯定，并鼓勵每一位同事都要更有激情地投入到工作中，努力開創(chuàng)酒店經(jīng)營新局面。