
發布時間:2020-01-15來源:三正集團瀏覽次數:4491返回
1月2日下午,塘廈三正半山溫泉酒店舉行了2019年度服務技能競賽頒獎活動,回顧了整個技能大賽的過程,展示了參賽選手的風采,對在競賽中獲獎的選手進行了表彰。
本次酒店服務技能競賽,設置了前臺接待服務、溫泉服務、西式宴會擺臺、中式宴會擺臺、中式鋪床及創意布置、雞尾酒調制、食品雕刻及特色擺盤、特色廚藝等八個比賽項目,共有148位選手參與了角逐。比賽從2019年10月開始籌備和動員,11月25日進行初賽,12月16日開始陸續開展各個項目決賽,并決出了最終的優勝者。

西式宴會擺臺比賽

食品雕刻比賽

特色廚藝比賽評委現場評點
在比賽中,前臺接待服務主要是通過“角色扮演”方式,模擬客人入住及退房,讓選手們接待有預定的散客,并按規定辦理入住登記手續及結賬退房手續,從中考驗選手們的專業度及敏銳度;溫泉服務項目要求選手們在規定的時間內完成打水、疊毛巾、配對拖鞋這3項技能,選手們在操作過程中必須動作規范、嫻熟、敏捷,體現良好的職業素養;西式宴會擺臺和中式宴會擺臺,選手們主要通過鋪桌布的成型度、擺放餐具的順序間距、折疊餐巾的美觀度等方面進行比拼,看似簡單,但要快、準、穩并在有限的時間內完成也絕非易事……總之,每個項目都富有挑戰,考驗的是選手們扎實的功底和熟練的程度。特別是食品雕刻及特色擺盤、特色廚藝項目,不僅是刀工的比拼,也是創意的角逐、藝術的展示,比賽現場仿如一場華美的視覺盛宴。

盛小超總經理給獲獎者頒獎
塘廈三正半山溫泉酒店總經理盛小超在頒獎活動上表示,由于工作原因,很多場精彩的比賽他都沒能到現場觀摩,但在看了比賽回放,看到這次競賽成果后,抑制不住內心的欣喜,既為我們這些優秀、專業的員工感到驕傲,也為大家這種精益求精、力爭上游的精神感到自豪。
盛總指出,酒店的競爭不僅是硬件的競爭,更是軟實力的比拼。我們酒店建設標準高、占地面積大、交通便利、環境優美,有山有水有溫泉,一年四季鶯歌燕舞、百鳥和鳴,如此優越的環境和條件,在我們接觸的酒店中是屈指可數的,這是我們的核心競爭力之一。但更為寶貴的是,我們有三正的文化、三正的精神,尤其是用三正文化和制度武裝起來的我們這支訓練有素的團隊,是我們塘半最寶貴的財富,也是我們戰勝對手、滿足顧客需求的強力支撐。但是,我們還要增強危機意識,要不斷學習和進取,不斷提升我們的專業技能和綜合素質,從而為不斷強化酒店的品牌力、競爭力和創收能力提供堅實保障。開展服務技能大賽,就是要引導和促進大家不斷學習和成長,不斷提升自身的職業能力。所以,不管是初出茅廬的新員工,還是有一定職業經歷的老員工,都要持續學習、永遠進取,只爭朝夕、不負韶華,這也正是我們服務技能大賽所致力倡導的氛圍。
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