發(fā)布時(shí)間：2024-05-30來源：三正集團(tuán)瀏覽次數(shù)：1865返回
為檢查公司質(zhì)量環(huán)境管理體系是否符合ISO9001:2015、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求，檢查公司質(zhì)量環(huán)境管理手冊落實(shí)執(zhí)行程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取糾正措施，5月13日至21日，三正物業(yè)公司開展了2024年度質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)部審核工作。
此次內(nèi)部審核的范圍為三正物業(yè)公司各職能部門、臥龍山花園客服中心、臥龍山水月灣客服中心、半山逸品花園客服中心物業(yè)服務(wù)所涉及的質(zhì)量環(huán)境管理活動(dòng)。為有效落實(shí)好內(nèi)審各項(xiàng)工作，公司品質(zhì)管理部按照內(nèi)部審核程序，提前制訂審核計(jì)劃，組織開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，召開專項(xiàng)會(huì)議，明確審核相關(guān)要求、標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)審工作開始后，審核組工作人員通過聽取部門人員介紹運(yùn)行情況、針對性地提出有關(guān)問題、對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行觀察、驗(yàn)證受審部門提供的相關(guān)文件或記錄等方式對各部門進(jìn)行審核。本次內(nèi)部審核共發(fā)現(xiàn)8項(xiàng)輕微不合格項(xiàng)，無觀察項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。對于不合格項(xiàng)，審核組向被審核部門有關(guān)人員指出，并開具《不合格報(bào)告》，要求其限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
通過開展年度質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)部審核，全面排查被審核部門在質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行中存在的問題和漏洞，為改善公司質(zhì)量環(huán)境管理體系、提升公司管理水平起到了積極的推動(dòng)作用，并為迎接第三方外部審核做了充足準(zhǔn)備。接下來，三正物業(yè)公司還將繼續(xù)加大對質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行的監(jiān)督，加大對項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，不斷提高物業(yè)整體管理服務(wù)水平，提升顧客滿意度。
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