發布時間：2022-05-30來源：三正集團瀏覽次數：5214返回
5月13日下午，總裁主持召開了集團總經理聯席會議。會上，集團財務管理中心總經理吳華松通報了集團各企業今年1-4月份各項經營指標完成情況，各成員企業負責人對照年度經營管理目標就各自企業的經營情況進行了匯報交流，劉光金副總裁對1-4月份企業經營管理情況進行了總結，并通報了企業激勵機制調研交流情況。
劉副總裁表示，雖然酒店業受疫情影響，1-4月份經營指標完成情況不理想，但從整體上看，我們集團還是呈現出正常而良性的運作態勢。說正常，是因為集團各項工作都在穩步推進，企業的經營思路和經營方向都是按照集團年度工作會議精神在推進和落實；說良性，是因為集團的資金運用、企業運轉、隊伍穩定與動態發展等方面，都處于良性狀態。劉副總裁指出，1-4月份，集團各酒店經營受疫情沖擊巨大，在未來8個月我們要想辦法盡可能把損失補回來，即使不能完全補回，也要盡可能接近既定目標。針對企業經營管理工作中需要提升和改進的方面，劉副總裁還就各企業如何進一步做好營銷、微創新、花小錢辦有意義的事、維護酒店形象、抓關鍵環節關鍵問題等提出了指導性意見和建議。
聽取了大家的發言后，莫浩棠總裁表示，前面大家的交流很有啟發性，劉總講的很全面，既肯定了我們1-4月份的工作，也對我們工作中的問題提出了指導性意見，希望大家結合各自企業實際認真去貫徹落實。除此之外，我還要提醒大家注意三個問題：
第一，在常態化疫情防控形勢下，我們要保持毅力和斗志，增強信心。雖然受疫情影響，我們企業1-4月的經營確實堪憂，但這不會影響到我們發展計劃的實施，我們集團整體的運作很正常、很穩健。即便在疫情陰霾之下，我們也有一些喜訊，比如我們集團投資的銘科精技已成功登陸深交所Ａ股市場、參股的中國郵政儲蓄消費金融公司去年業績喜人等。此外，目前無論是鳳崗雁田的三正鵬程上花園項目，還是海南三正·月酒店的建設項目，都在按計劃推進，而且我們還新增加了塘廈三正半山溫泉酒店兒童游樂這個計劃外項目。從這些大家就可以看出，我們集團是很穩健的。當然，企業經營下行，我們確實要有危機感和緊迫感，今年的經營任務還是要想盡辦法去完成，完成不了的也要盡量接近完成。特別是房地產的銷售目標，關系到我們集團整個基本盤，必須想方設法去完成。總之，我們既要看到形勢的嚴峻性，也要對未來充滿信心，要保持淡定，保持清醒的頭腦。
第二，在環境惡劣的情況下，我們更要注重競爭力和生產力的提升。劉總前面講的具體工作意見，其實也都體現了這一精神。我在這里要強調的，就是我們管理人員要會“當家”，即要會盤算，既要能把事情辦好、辦成，又要能夠少花錢。在當前錢難掙的情況下，我們要把錢用在刀刃上。不該花的或者可花可不花的錢，那就堅決不花。但是，該花的還是要花，如影響到顧客感受、影響到我們競爭力、影響到我們品牌形象、影響到客戶粘性等，該花錢去維護這些事項的，我們必須要把它解決好，只不過就是要盡量用少的錢去把它解決好。在服務上，我們強調要做好個性化、特色化服務，這是沒錯的，但前提是我們必須要把常規服務做好。我們只有在任何情況下都保持我們企業硬件設施、服務設施以及我們的產品和服務都處于良好狀態，我們才能夠保持競爭力，才能維護好我們企業的形象和品牌，后續的生意才有得做，也才有我們企業的生命力。另一方面，我們要進一步強化創收與節流，同步加強管理，讓我們的現金流始終保持健康狀態。
第三，要注意處理好靈活性與制度化的關系。這也是評判我們一個管理者成不成熟的一個很重要方面。哪些該靈活處理，哪些該按制度辦理，在實踐中大多數情況下大家都能很好地處理，但也有需要改進提升的地方。比如工程簽證的問題，我們發現有些簽證沒有及時辦手續，說是很急馬上要做，但即便這樣后面也要及時補辦手續，你不補到結算時就沒有依據。這種做法就不是靈活性，而是對制度的輕慢。又如，我們供應商管理制度中都有信用評估，與我們合作過但信用差的就要進入黑名單，以后不能再進入我們集團的采購招標范圍，沒有資格再做我們集團的工程，這些都必須按制度處理。總之，我們該按制度辦的就要按制度辦，如情況特殊需要靈活處理的，也必須在制度規定的范圍內去靈活處理，該報批的就要報批。如不屬于你的權限，但又需要靈活處理時，就要及時上報，或者說這個事比較急先處理了，那后面馬上就要補辦手續或做說明。希望大家要正確處理好這些關系。
最后，總裁強調，面對當前的困難，我們既要看到形勢的嚴峻性，也要對未來充滿信心。氣可鼓而不可泄，我們要多鼓勵團隊，讓大家振奮精神、排除萬難，想方設法把經營搞上去，努力完成年度經營目標。
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